Wersje językowe
Producenci
Kategorie blog
Często zadawane pytania - FAQ

Witaj w części poświęconej pytaniom zadawanym przez przyszłych i obecnych klientów naszego sklepu. Poruszane w nich sprawy podzieliliśmy na bloki tematyczne, aby uczynić tę sekcję przejrzystą i pomocną.

Jeżeli nie znajdziesz w tym miejscu odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie, zapytaj nas bezpośrednio:

mailem: info@stylowa.pro

telefonicznie: 48 516 220 666

lub poprzez media społecznościowe - z przyjemnością pomożemy!

 

1. Czas realizacji zamówień.

Zamówienia złożone w naszym sklepie realizujemy zwykle w ciągu 24h od daty zaksięgowania płatności lub od złożenia i potwierdzenia zamówienia płatnego za pobraniem. W przypadku braku wpłaty za złożone zamówienie, po upływie 1-2 dni od jego złożenia, przypominamy o płatności. Jeżeli ta nie nastąpi w kolejnych 4 dniach, zamówienie zostaje anulowane. 

Mocną stroną sklepu Stylówa.PRO jest dostępność "od ręki" wszystkich produktów (w tym rozmiarów) widocznych na stronie. Jedynie w przypadku owijek Cinelli czas realizacji może wydłużyć się do 48h - magazynujemy je poza sklepem. Jeżeli interesujący Cię rozmiar koszulki czy spodenek nie jest obecnie dostępny na stronie, napisz do nas, a postaramy się o jego szybką dostępność. Jeżeli nie będzie takiej możliwości (np. końcówki kolekcji), pomożemy znaleźć rozwiązanie, np. dobrać substytut wyprzedanego modelu. 

O postępach lub ewentualnych przeszkodach w realizacji zamówień informujemy drogą mailową, w sprawach pilnych - telefonicznie. Wszystkie istotne uwagi i wytyczyne do zamówień takie jak: konkretny rodzaj pakowania, wysyłka na prezent - bez paragonu, wysyłka w późniejszym terminie i tym podobne - prosimy umieszczać w polu komentarz do zamówienia lub informować nas niezwłocznie po zakupie drogą mailową lub telefonicznie - zamówienia realizujemy szybko, często zanim dostaniemy specyficzne wytyczne :)

Możliwe opóżnienia w dostawie mogą wynikać z problemów na linii kurier - klient. W przypadku jakichkolwiek problemów z odbiorem zamówienia prosimy o kontakt - pomożemy! Warto jednak podkreślić, że takie problemy zdarzają się bardzo sporadycznie. 

Korzystamy z usług InPost oraz DPD, z którymi to firmami pracuje się nam dobrze już przeszło 5 lat. 

W okresie Świąt Bożego Narodzenia mogą pojawić się opóźnienia w dostawach, zwłaszcza do Paczkomatów, które są przepełnione. W grudniu polecamy korzystać z Kuriera DPD.

Nie korzystamy już z usług Poczty Polskiej - ceny rosną, jakość maleje. Szkoda stresów.

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl