FAQ

1.KIEDY OTRZYMAM SWOJE ZAMÓWIENIE?

Zamówienia złożone w naszym sklepie realizujemy zwykle w ciągu 24h od daty zaksięgowania płatności lub od złożenia i potwierdzenia zamówienia płatnego za pobraniem.
W przypadku braku wpłaty za złożone zamówienie, po upływie 1-2 dni od jego złożenia, przypominamy o płatności.
Jeżeli ta nie nastąpi w kolejnych 4 dniach, zamówienie zostaje anulowane. 

Mocną stroną sklepu Stylówa.PRO jest dostępność "od ręki" wszystkich produktów (w tym rozmiarów) widocznych na stronie.
Jeżeli interesujący Cię rozmiar koszulki czy spodenek nie jest obecnie dostępny na stronie, napisz do nas, a postaramy się o jego szybką dostępność.
Jeżeli nie będzie takiej możliwości (np. końcówki kolekcji), pomożemy znaleźć rozwiązanie, np. dobrać substytut wyprzedanego modelu. 


 

2. CZY I W JAKI SPOSÓB MOGE ZWRÓCIĆ TOWAR?

Kupiony towar możesz zwrócić w terminie 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny, ale nie trzymamy się kurczowo tego terminu.
Jeżeli chcesz zwrócić zakupiony towar po upływie tego okresu, skontaktuj się z nami: 516-220-666 lub mail: sklep@stylowa.pro

Zwrotów należy dokonywać:

  • pocztą lub kurierem na adres: Stylówa.PRO, Al. Sikorskiego 3 lok. LU2, 02-758, Warszawa

  • lub do paczkomatu: WAW450M, al. Wilanowska 178, tel. 516220666 oraz mail: sklep@stylowa.pro

Do przesyłki ze zwrotem należy dołączyć krótką informację zawierającą listę zwracanych przedmiotów, numer konta do zwrotu pieniędzy oraz oryginał paragonu lub jego kserokopię. 

Zwrotu wpłaty dokonamy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. 
Zwracane towary powinny być dobrze zapakowane i dotrzeć do nas w nienagannej kondycji z oryginalną metką, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
Produkt nie może nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń mechanicznych.


3. JAK DOKONAĆ ZWROTU TOWARU?

Oczywiście istnieje możliwość wymiany towaru, na inny rozmiar lub inną rzecz.
Jeżeli wymieniasz na inny rozmiar, nie dołączaj do przesyłki paragonu - ten pierwszy zachowuje swoją ważność. Po otrzymaniu źle dobranego rozmiaru od razu wysyłamy ten właściwy.
Jeżeli nie mamy go akurat na stanie, dołożymy wszelkich starań, aby zamówić go u producenta/dystrybutora. W przypadku braku takiej możliwości przyjmiemy zwrot lub znajdziemy inne, satysfakcjonujące Klienta rozwiązanie.  

 


 

Jeżeli nie ma w tym miejscu odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie, zapytaj nas bezpośrednio:
mailem: sklep@stylowa.pro 
telefonicznie: 48 516 220 666
lub poprzez media społecznościowe Facebook lub Instagram - z przyjemnością pomożemy!

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium